Volkswagen startet günstigen Schnellreparaturservice

   WOLFSBURG (Dow Jones)--Neben seiner Werkstattkette Stop+go startet die Volkswagen AG nun auch einen günstigen Schnellreparaturservice für Fahrer älterer VW-Modelle. Direkt Express biete typische Verschleißreparaturen etwa für Bremsen, Reifen oder Stoßdämpfern sowie Ölwechsel an, erklärte der Leiter von Volkswagen Service, Dietmar Hildebrandt, am Freitag in Wolfsburg.

   "Dadurch können wir den Fahrern eine kostengünstige Alternative in einer Markenwerkstatt bieten." Wie viel die Autofahrer bei einer Reparatur bei Direkt Express gegenüber der Markenwerkstatt sparen können, wollte ein Sprecher nicht sagen. Während Stop+go vor allem Besitzer älterer, konzernfremder Modelle anspricht, ziele Direkt Express auf Fahrer von vier bis sieben Jahre alten Volkswagen.

   Derzeit befänden sich deutschlandweit acht Betriebe in der Testphase, bis Jahresende sollen es rund 20 sein. "Unsere langfristige Perspektive ist eine flächendeckende Etablierung im gesamten Bundesgebiet", erklärte Hildebrandt. Noch im laufenden Jahr wolle der Konzern mit dem Konzept europaweit starten. In der Pilotphase hätten die Autohäuser in den Direkt Express Werkstätten einen Neukundenanteil zwischen 40% und 95% verzeichnet.

   "Durch das neue Konzept konnten wir unser erstes Etappenziel, die Akquirierung von Neukunden, voll erreichen", erklärte Hildebrandt.

-Von Katharina Becker, Dow Jones Newswires, +49 (0)69 29725 112, katharina.becker@dowjones.com

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   September 11, 2008 06:28 ET (10:28 GMT)

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