Post-Umfrage: Fast drei Viertel der Bürger wollen Papierrechnungen

So sind es bei Personen mit einem Einkommen bis 1.000 Euro monatlich 77 Prozent, die eine Rechnung lieber auf Papier als auf dem Bildschirm haben. "Wir beobachten hier eine soziale Schere", so Postchef Georg Pölzl. Er sieht die Konsumentenschützer gefordert, denn wenn Menschen die Übersicht über ihre Rechnungen verlieren weil sie im Internet nicht so versiert sind drohe die Armutsfalle.

Pölzl, einst Chef von T-Mobile Austria, erinnert seine ehemaligen Kollegen daran, dass in der Telekombranche der Kunde die gesetzlich verbriefte Wahlfreiheit zwischen Papier- und Onlinerechnung ohne Nachteil hat. Sprich, es dürfen keine Zusatzkosten für die Papierrechnung verlangt werden.

Dass die Onlinerechnung ökologischer sei, wie von den Telekomfirmen behauptet, bestreitet Pölzl. Untersuchungen würden zeigen, dass viele Kunden dann die Rechnung ausdrucken, was sicher weit weniger "grün" sei als der professionelle Ausdruck in einer Druckerei. Pölzl sprach am Dienstag vor Journalisten in diesem Zusammenhang von einer "Grünlüge".

stf/ggr