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SHS Informationssysteme: VOLKSWAGEN FINANCE setzt auf die Software GUARDEAN

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SHS Informationssysteme gewinnt neuen Großkunden:

VOLKSWAGEN FINANCE setzt auf die Software GUARDEAN


München/Madrid, den 5. Oktober 2005 - Volkswagen Finance hat sich entschieden,
die Softwarelösung GUARDEAN der Münchner SHS Informationssysteme AG
einzusetzen, um den Forderungsmanagement-Prozess des Unternehmens in Spanien
zu optimieren. Mit der Implementierung von GUARDEAN, der Lösung zur
Automatisierung und Optimierung von Kreditrisikoentscheidungen, will der
Finanzdienstleister die Produktivität und Effizienz seines
Forderungsmanagements steigern.

Ein weiterer Grund für die Wahl von GUARDEAN war die Integrationsfähigkeit
der Lösung mit der führenden Alcatel Contact Center Plattform GENESYS. Diese
hilft, die Abwicklung des Forderungsmanagements per Telefon effektiver zu
gestalten.

Die GUARDEAN Decision Engine sowie ihre spezifische Schnittstelle für das
telefonische Forderungsmanagement ermöglichen den Mitarbeitern, maximale
Ergebnisse bei ihren Anrufen zu erreichen. Das System gestattet eine einfache
Änderung von Entscheidungsregeln, um die gewonnene Erfahrung zu nutzen und die
Umsetzung von Best Practice-Ansätzen mit nicht spezialisierten Agenten zu
ermöglichen. Mit der neuen Lösung erweitert die SHS Informationssysteme AG ihr
Angebot für den Finanzdienstleistungsmarkt. SHS unterstützt nicht nur bei der
Anpassung der Prozesse auf Basel II-Anforderungen, sondern generiert auch
einen entsprechenden Mehrwert durch die Verbesserung des im Rahmen des
Forderungsmanagements erwirtschaften Return on Investment (ROI).


Volkswagen Finance, die Finanzdienstleistungstochter der Volkswagen Gruppe
(SEAT, VOLKSWAGEN, AUDI und SKODA), ist spezialisiert auf die
Autofinanzierung. Die in Spanien aus den drei Gesellschaften Volkswagen
Finance, Volkswagen Bank und Servilease bestehende Gruppe finanziert Fahrzeuge
dieser Marken für Privatpersonen und Firmen. Dabei kommen verschiedene
Produkte zum Einsatz wie Darlehen, Leasing und Vermietung.

Die SHS Informationssysteme AG mit Sitz in München ist im Prime Standard der
Frankfurter Wertpapierbörse notiert und ist mit einer eigenen
Tochtergesellschaft auch in Spanien vertreten. Der Anbieter von IT-
Dienstleistungen konzentriert sich auf Kundenmanagement sowie
Kreditrisikomanagement von Unternehmen mit einer breiten Kundenbasis. Im Jahr
2004 hat das Unternehmen 32 Millionen Euro an Leistung erwirtschaftet. Zu den
Kunden der SHS zählen Ingram Micro, Crédit Agricole, T-Mobile, T-Online,
Südleasing, Telefónica, amena, Barclaycard und weitere international tätige
Konzerne der Informations- und Finanzindustrie. Weitere Informationen unter
http://www.shs.de .




Weitere Informationen:

SHS Informationssysteme AG
Jens Dauner
Tel: +49 - 89 - 747257- 0
e-mail: jens.dauner@shs.de

HOSCHKE & CONSORTEN
Christof Kaplanek
Tel: +49 - 40 - 369050-38
e-mail: c.kaplanek@hoschke.de

Ende der Mitteilung (c)DGAP 05.10.2005
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WKN: 507240; ISIN: DE0005072409; Index:
Notiert: Geregelter Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in
Berlin-Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, München und Stuttgart