WAZ: Stellenabbau allein ist keine Sanierung - Kommentar von Stefan Schulte zur Karstadt-Sanierung

Nun trifft es wieder die Mitarbeiter und wahrscheinlich noch härter als zuvor. Wenn die Traditionskette wieder schwarze Zahlen schreiben will, kommt sie an der Schließung verlustbringender Filialen wohl nicht vorbei. Allerdings auch nicht daran, die verbleibenden so aufzustellen, dass sie verlorene Stammkunden zurückgewinnen. Familien aus der Mittelschicht und ältere Kunden, die nach wie vor mehrere Einkäufe unter einem Dach erledigen wollen.

Das Sanierungskonzept muss deshalb mehr bieten als nur Schließungen und Stellenabbau. Gerade jetzt, vor dem so wichtigen Weihnachtsgeschäft, darf die neue Karstadt-Spitze nicht den Eindruck vermitteln, ihre Strategie bestehe nur darin, an Personal und damit dem Kundenservice zu sparen - sonst laufen die Kunden erst recht davon.

OTS: Westdeutsche Allgemeine Zeitung newsroom: http://www.presseportal.de/pm/55903 newsroom via RSS: http://www.presseportal.de/rss/pm_55903.rss2

Pressekontakt: Westdeutsche Allgemeine Zeitung Zentralredaktion Telefon: 0201 - 804 6519 zentralredaktion@waz.de