Ruth Pollock von Intervoice wird Mitglied der International Association for Enhanced Voice Services; Intervoice unterstützt mit Ernennung Marktentwicklung für Sprachdienste

Die VMA ist eine weltweite gemeinnützige Organisation, dieleistungsfähige Sprachdienste in der Telekommunikationsbranchefördert. Zu den Hauptzielen des Verbands zählen, ein besseresVerständnis der Technologie, Märkte, Anwendungen und Dienste zuerzielen, die Einfluss auf die Branche für leistungsfähigeSprachdienste haben, und die Marktentwicklung kreativer neuer Dienstedurch Informationsaustausch zu unterstützen.

"Intervoice zeigt seit Jahren Engagement und Unterstützung für dieVMA und demonstriert so den richtigen Geist der Zusammenarbeit, sodassunsere Mitglieder von über 20 Jahren Fachwissen in der Brancheprofitieren", sagte Klaus Dieter Liedtke, Vorsitzender desVMA-Vorstands. "Ruth Pollock ist dynamisch und kreativ, zwei zentraleEigenschaften, die für unseren Vorstand wertvoll sind."

"Das ganze Potenzial der Branche für intelligente Sprachdienstekann am besten durch Zusammenarbeit erschlossen werden", sagte RuthPollock, internationale Produktmarketing-Managerin bei Intervoice."Die VMA war entscheidend daran beteiligt, den Markt mit einerPlattform auszustatten, um die Herausforderung des Aufbaus einerstarken und rentablen Industrie zu meistern. Ihre offene Einstellungzum Austausch von Erfahrungen seiner 200 Mitglieder wirkte alsKatalysator für viele der neuen Dienste, die es heute gibt, und wirdentscheidend für die Förderung der kreativen Ideen sein, die den Marktvon morgen auf positive Weise durcheinander bringen."

Ruth Pollock bringt über 20 Jahre Erfahrung im Bereich dermenschlichen Bewegungsanalyse und zehn Jahre Erfahrung in der Branchefür leistungsfähige Sprachdienste in den Vorstand der VMA mit. Pollockwar entscheidend daran beteiligt, marktführendeDienstleistungsprodukte im Namen einiger der weltweit führendenTelekommunikationsmarken wie Orange, Motorola und Sony einzuführen.

Bei Intervoice leitete sie die Entwicklung des einzigartigenBehavioral Ergonomics-Ansatzes für die Nutzbarkeit von Anwendungen vonIntervoice und sie ist für die strategische Ausrichtung dermarktführenden Media Exchange-Plattform von Intervoice zuständig.

Zu den jüngsten Maßnahmen der VMA zählen die Durchführung einerumfassenden gesamteuropäischen Erhebung zu sprachgestützten Diensten,die von Betreibern angeboten werden und sich auf die zentralenBereiche Call Completion, SMS, Zahlungsalternativen, Kundenbetreuung,Personalisierung und Data Rich Media konzentrieren.

Über Intervoice

Intervoice, Inc. (Nasdaq:INTV) stattet führende Unternehmen undNetzbetreiber mit der Intervoice Solutions Framework aus,einschließlich Plattform, Software, den Anwendungen und denServiceleistungen, damit diese ihren Kunden mittels automatischerSprachlösungen optimale Ergebnisse liefern können. Intervoice MediaExchange, die offene, standard-basierte Multimediaplattform, bieteteinmalige Flexibilität bei anspruchvollen multi-medialen Messaging-,Portal-, Sprachdialog- und Payment-Anwendungen. Das Unternehmen istspezialisiert auf Unternehmen und Netzwerke und hat Lösungenentwickelt, die die betriebliche Effizienz, die Umsätze,Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern. Die ProfessionalServices Agility Suite von Intervoice ist das Ergebnis von mehr als 20Jahren Erfahrung in den Bereichen Systemintegration und Bereitstellungund wurde entwickelt, um nachweislich die besten Praktiken in denBereichen Entwicklung, Implementierung und Optimierung vonSprachanwendungen anbieten zu können. Die Systeme von Intervoice sindweltweit mehr als 23.000-mal bei Kunden verschiedenster Branchenerfolgreich implementiert worden. Intervoice ist Certified Partner undCertified Partner for Learning Solutions von Microsoft und hat seinenFirmensitz in Dallas. Niederlassungen befinden sich in Europa, demNahen Osten, Südamerika, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum.Weitere Informationen finden Sie unter www.intervoice.com.

Über die VMA

Die VMA bringt bereits seit 18 Jahren Interessierte aus demBereich der sprachgestützten Dienste einschließlich der Voicemail- undder Sprachverarbeitungsbranchen zusammen. Vertreter sind weltweiteBetreiber, Dienstanbieter, Kunden, Branchenexperten und Berater.Führungskräfte, die Betreiber drahtgebundener und drahtloser Dienstevertreten, Anbieter und Industrieberater aus Europa, desamerikanischen Kontinents und den Ländern des Nahen und Fernen Ostensnehmen an dieser Veranstaltung teil, wobei die Teilnahme nur mitEinladung möglich ist. Die VMA-Treffen sollen den Mitgliedern undEingeladenen die einmalige Möglichkeit geben, Ideen mit anderenBranchenteilnehmern auszutauschen und das Vernetzungs- undUnternehmenspotenzial ihrer Unternehmen zu verbessern. Die VMA ist eingemeinnütziger Verband. Weitere Informationen finden Sie unterwww.ivma.ch.