GNW-News: Rackspace Technology arbeitet mit American Logistics bei der Lancierung einer benutzerdefinierten, cloudnativen AWS-Umgebung zur Steigerung von Eff...

^SAN ANTONIO, Jan. 29, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology® (NASDAQ:

RXT), ein führender Anbieter von Hybrid-, Multi-Cloud- und KI-

Technologiedienstleistungen, hat heute die Zusammenarbeit mit American Logistics

bei der Lancierung einer hochmodernen NEMT-Plattform (Non-Emergency Medical

Transportation) in einer cloudnativen AWS-Umgebung bekanntgegeben, die die

Transportmöglichkeiten im Gesundheitswesen neu definiert. So können Unternehmen

ihre Geschäftsprozesse transformieren, um ihren Kunden die Zukunft des NEMT-

Transports bereitzustellen.

?Für unser Unternehmen und unsere mitgliederorientierte Technologievision ist

das eine grundlegende Transformation", erklärte Jeff Kuckenbaker, Chief

Technology Officer bei American Logistics.?Die Zusammenarbeit mit Rackspace und

dem AWS-Tech-Stack hat unseren Erfolg beim Aufbau einer hochmodernen NEMT-

Plattform gewährleistet, die die Anforderungen unserer Kunden/Mitglieder sowohl

jetzt als auch in Zukunft erfüllen kann."

Seit 1999 steht American Logistics an der Spitze der Mobilitätsdienste und hat

sich auf nicht-notfallbedingte medizinische Transporte (NEMT) für Medicare- und

Medicaid-Patienten spezialisiert, die keinen Zugang zu zuverlässigen

Gesundheitsdienstleistungen haben. Das Unternehmen mit Sitz in St. George, Utah,

ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Krankenversicherungen und

Transportdienstleistern in den gesamten Vereinigten Staaten. American Logistics

zeichnet sich durch die Koordinierung komplexer Transportlogistiken aus, die von

der Überprüfung der Eignung bis zur Einhaltung verschiedener Vorschriften und

Anforderungen reichen.

Die Situation

In der Vergangenheit stützte sich American Logistics auf seine eigene

Softwareplattform, die aus einem Altsystem modifiziert wurde. Obwohl dieser

Ansatz funktionell war, führte er zu betrieblichen Komplexitäten, die das

Wachstumspotenzial des Unternehmens beeinträchtigten. Die Servicemitarbeiter

hatten Mühe, die Feinheiten der sich ständig ändernden Versicherungsleistungen

und der staatlichen und bundesstaatlichen Anforderungen in den Altsystemen im

Umgang mit der dynamischen und sich wandelnden Transportlandschaft zu meistern.

American Logistics erkannte diese Herausforderungen und suchte einen

strategischen Partner, um seine Technologieplattform neu zu konzipieren und die

Vorteile moderner Microservice-Architekturen, AWS HiTrust, Design und

cloudnative Skalierbarkeit zu nutzen. So kann das Unternehmen die Ziele eines

wachsenden Kundenkreises im Gesundheitswesen erfüllen und gleichzeitig die

außergewöhnlichen Standards im Mitgliederservice aufrechterhalten, für die es

bekannt ist.

?Wir beabsichtigen, die Transportverwaltung im Gesundheitswesen neu zu

definieren", so Kuckenbaker.?Unser Ziel ist die Verknüpfung unseres

unermüdlichen Engagements für Spitzenleistungen mit der dringend benötigten

Innovation in unserem Bereich, damit Menschen, die am meisten darauf angewiesen

sind, einen nahtlosen Zugang erhalten."

Die Lösung

Rackspace Technology implementierte eine flexible Lösung, die AWS für die

Schaffung einer einheitlichen, skalierbaren Plattform zur Bewältigung komplexer,

benutzerdefinierter Anforderungen für nicht-notfallbedingte medizinische

Transporte nutzt. Die neue Architektur umfasst ein ereignisgesteuertes

Microservices-Modell, das in sechs Domänen in EKS-Containern (Amazon Elastic

Kubernetes Service) bereitgestellt wird, unterstützt von Amazon DynamoDB für

Betriebsdaten und Amazon Simple Notification Service (SNS) für eine effektive

Ereignisverarbeitung.

Die Daten werden zur Erstellung zuverlässiger Berichte in Amazon Aurora

eingespeist. Mit Terraform führte das Team von Rackspace Infrastructure as Code

(IaC) ein, um dem DevOps-Team von American Logistics eine optimierte Verwaltung

der Cloud-Infrastruktur zu ermöglichen. Das neu konzipierte System umfasst

automatisierte Workflows, die den Bedarf an Fachwissen überflüssig machen, so

dass sich die Mitarbeiter auf die Erbringung erstklassiger Dienstleistungen

konzentrieren können.

?Die Zusammenarbeit zwischen Rackspace und American Logistics symbolisiert das

Engagement für Innovation und Exzellenz im Bereich des medizinischen

Transports", betonte D K Sinha, President of Public Cloud bei Rackspace

Technology.?Indem wir Altsysteme durch eine einheitliche Plattform ersetzen,

ermöglichen wir American Logistics die effiziente Verwaltung der komplexen

Anforderungen nicht-notfallbedingter medizinischer Transporte. Durch unsere

Zusammenarbeit mit AWS erhalten Kunden eine skalierbare Infrastruktur, die durch

unser Fachwissen für eine erfolgreiche Bereitstellung unterstützt wird."

Das Ergebnis

Die so entstandene Plattform hat die Möglichkeiten von American Logistics zur

Erbringung von Dienstleistungen deutlich verbessert. Das System verarbeitet

automatisch komplexe Geschäftsregeln und Berechtigungsprüfungen. Gleichzeitig

werden häufige Probleme proaktiv erkannt und behoben. Durch die Nutzung

umfassender Fahrtenberichte und optimierter Workflows hat die modernisierte

Plattform die betriebliche Effizienz verbessert und damit auch die Erfahrungen

der Mitglieder.

Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/case-studies/american-logistics), um

mehr zu erfahren und das Fallstudienvideo über die cloudnative AWS-Lösung von

Rackspace Technology für American Logistics anzusehen.

Über Rackspace Technology

Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von

End-to-End-, Hybrid-, Multi-Cloud- und KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben

die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle bedeutenden Technologieplattformen

hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell.

Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen

und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln

und innovative Technologien einzuführen.

Über American Logistics

American Logistics wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in St. George,

Utah. Das Unternehmen ist ein branchenführendes, technologiegestütztes

Dienstleistungsunternehmen, das in den gesamten Vereinigten Staaten für die

Bereitstellung einer hochwertigen Transportverwaltung für Kostenträger und

Systeme im Gesundheitswesen bekannt ist. Das Unternehmen engagiert sich für eine

innovative Koordinierung für Medicaid- und Medicare-Patienten mit

eingeschränktem Zugang zu medizinischer Versorgung und fördert ein gesünderes

Leben durch seine proprietäre Technologie, seine bemerkenswerten Mitarbeiter und

sein qualitativ hochwertiges Netzwerk an Transportdienstleistern auf Märkten in

den gesamten Vereinigten Staaten. Weitere Informationen über die Verpflichtung

von American Logistics zur Bereitstellung gerechter Transportmöglichkeiten und

Verbesserung der Gesundheitsversorgung finden Sie unter americanlogistics.com

(https://www.americanlogistics.com/).

Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com

(mailto:publicrelations@rackspace.com)

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