Dank WM-Kampagne: Commerzbank auf Kundenfang

Die Commerzbank investiert seit Ende 2012 massiv in den Ausbau des lange schwächelnden Privatkundengeschäfts. Ziel ist es, bis 2016 eine Million neue Kunden zu gewinnen - 380.000 davon sind geschafft. Damit liege die Bank über den eigenen Plänen, sagte Mandel. Wichtiger Werbeträger des Konzerns sind die Fußball-Weltmeister. In die WM-Kampagne mit den Nationalspielern um Bundestrainer Joachim Löw steckte das Institut zwischen 20 und 25 Millionen Euro. Das habe zu 74.000 Eröffnungen von Girokonten geführt.

Trotz elf Millionen Kunden hatte die Sparte seit der Übernahme der Dresdner Bank 2008 nie die Erwartungen erfüllt und war zwischenzeitlich bedrohlich nah an die Verlustzone geraten. Zur neuen Strategie gehört neben den Werbeausgaben auch ein neues Filialkonzept und ein massiver Ausbau des Online-Bankings. Künftig will das Institut etwa mit einem digitalen Haushaltsbuch ihren Kunden einen besseren Überblick über deren Finanzen geben.

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FRANKFURT (dpa-AFX)